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不忘初心 改革不“跑路”

台州在线 责任编辑:杨滟北 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2018年05月17日 11:30 阅读次数:21次
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      不忘初心 改革不“跑路”

      潘海媚

      “最多跑一次改革”是行政审批制度的一种深化,是放管服在浙江的一种探索,是“放管服”改革的积极探索,是以人民为中心的思想在浙江的生动实践。让“数据多跑腿,百姓少跑路”是改革的出发点和初心,并依托网络互联互通、共建共享的特性,整合各单位职能,推进服务窗口前移,形成“一窗受理、集成服务”的新格局,最终实现企业和群众到政府办事少跑腿、不跑路。

      在探索和践行“最多跑一次”改革过程中,难免遇到各种问题,我们应始终坚持问题导向,依托“最多跑一次”改革,深化“互联网+政务服务”的“窗口”建设。首先要适应新常态,转变传统管理理念,在线上线下加快整合相关单位职能,打破各部门间信息壁垒,推进数据共享,提供“一窗式”服务,以减少百姓材料地重复提供,进一步提升执政效率,降低政务服务成本。同时,也应优化“政务服务”平台,设计简单易懂的操作流程和界面,做到分类分项精细化,模糊表达清晰化,便于各群体了解使用,让改革真正“下沉”到乡镇、村居,让广大群众就近跑一次,有效提升群众获得感。

      不忘初心,建好“窗口”只是第一步,夯实“云上浙江”的“内核”也是重中之重。我们不仅要推进“十万企业上云”计划,也要推动各主要单位上云,实现“政企民”无缝对接。通过云计算、大数据、人工智能等新技术,有效掌握企业和群众常用的功能,分析研判他们关切的政策,进一步增加服务资源投入,有针对地开辟网上办事绿色通道,有重点的优化服务流程,甚至可据此为未来城市的规划和政策法规的制定提供有力的数据支撑,切实提升“最多跑一次”改革加速度。

      当然,政务服务上了云,用户的数据也就上了云,那么,如何保护用户隐私,确保网络安全呢?其根本方法在于加强关键技术研发的投入与改进,争取尽快在核心技术上取得突破。同时,各单位也要建立健全责任制度,加强对平台的日常管理维护和定期检查,提升网络防护能力。

      不忘初心,推进“最多跑一次”改革,还需要加强互动性。可借助“互联网+”平台了解群众所思所想,积极发动党员干部,经常上网看看,听民声、解民忧,主动为广大群众提供优质的办事咨询服务和办证快递服务,真正让群众“一次也不跑”。

      钱塘江上看潮起,改革风景“浙”边独好。

    文章来源:台州在线
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