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临海:新车刚买来就出故障 还修不好?

阿福讲白搭 责任编辑:陈胜 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2019年05月11日 10:48 阅读次数:65次
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      平时,不管买什么东西,新的买回来,自己总是最宝贝的。但是碰见新的买回来就坏了的,谁的心里都不舒服。这两天,临海的黄先生打电话来说,今年3月份,自己在临海的宝马4s店买了一辆新款宝马车,结果,车子买来的第二天,就出了问题,拿去修,还一直修不好,这是什么情况呢?

      黄先生告诉记者,车子买来的第二天,就出现中控黑屏的情况。开回4S店检修了一次后,同样的问题还是存在。

      黄先生向记者出示了自己当时拍摄的一些视频,黄先生说,在这一个半月期间,车子中控不是一直保持黑屏的状态,是间断性的出现问题。

      黄先生觉得继续修下去不是办法,为什么刚买的新车就出问题?是不是车子本身就存在质量问题?随后,记者和黄先生一起去到临海宝马4S店,找到了售后经理李冬。

      李冬告诉记者,黄先生买的这辆宝马X2,是今年新推出的一款车型。关于这款新车型出现中控黑屏的问题,他们4S店也是第一次碰见。

      李冬解释道,车子第一次进厂检修时,由于技术限制,他们暂时没有给车辆进行维修。根据单据上的实际维修记录显示,在3月24日,车子第二次进厂时,4S店根据黄先生反映的问题,将车辆的中控进行升级处理。

      金丽丽说,现在黄先生的车子在4S店实际检修的次数只有一次,需要黄先生的车子再次进厂检修,找出故障点。黄先生想要退换车,根据三包法的规定,在三包有效期内,同一产品累计修理需要超过5次,方可以进行退换。

      由于黄先生平时工作比较繁忙,宝马4S店也表示理解,并给出他们了的解决方案。

      黄先生的新车刚买来,就出现中控黑屏的情况,4s店车子承认存在质量问题,经过检修故障没有解决,但是三包法规定要修5次后才可以退换。现在,宝马4S给出了他们的处理办法,两方沟通后,黄先生也表示会尽快安排好时间,再将车子开去检修。

    文章来源:阿福讲白搭
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